Condiciones generales

 

Actualmente, se puede comprar nuestros productos desde cualquier lugar, en la tienda "on-line",www.globostriana.es, Los pedidos realizados a través de la Web, le serán confirmados mediante e-mail, enviándole una copia exacta de su solicitud, incluyendo los artículos que ha seleccionado, los datos del solicitante (nunca se le enviará su contraseña), los datos de envío, las observaciones (si las hubiese), la forma de pago elegida (puede seleccionar de entre tres formas de pago: tarjeta de crédito, transferencia bancaria, o contra reembolso). también atenderemos sus pedidos telefónicamente o por fax:

Teléfono: (desde España): 954 330 735 , (fuera de España): 0034 954 330 735

Si desea realizar la compra en persona, la tienda central está a su disposición en:

Avenida Santa Cecilia Nº25 41010 (zona triana) Sevilla 
Mañanas de lunes a sábado 
de 09:30 a 14:30

Tardes de lunes a viernes
de 17:00 a 21:00

Para hacer el registro en la tienda online, se abrirá una página donde deberá registrarse. Si es la primera vez que nos visita, será necesario cumplimentar todos sus datos. El sistema le guía paso a paso con la información necesaria. Los datos que nos proporcione son confidenciales y nunca serán compartidos ni vendidos a ninguna empresa. Si ha comprado antes en Globostriana.es, solo es necesario introducir su password.

 

¿Cuando y cómo se paga?

Tan pronto como recibimos su pedido, revisamos existencias, de productos y procedemos a prepararlo. Dependiendo del tipo de pedido y para su mayor seguridad, podrá recibir la confirmación de su pedido, con comentarios y/o sugerencias.

¿Hay existencias de todos los productos?

Normalmente si, puede ser que en algunos de los productos de moda o temporada, algunas veces los fabricantes descontinúan la producción de alguno de sus productos ó algunas líneas sin previo aviso, o si no es posible servirle el producto seleccionado en un plazo razonable (máximo de 10 días), le contactaremos por teléfono o por mail, de este modo, usted podrá aceptar la propuesta que le comentemos, esperar el producto, aceptar algún sustituto, o pedir la anulación del mismo, que en éste caso si se solicita la anulación antes de los 10 días marcados como plazo razonable de entrega, por motivos ajenos a las propuestas de Globos Triana, se le descontarán los gastos de comisión bancaria generados por dicha devolución.
A tener en cuenta antes de formalizar su pedido, que el stock de los artículos publicados y ofertados en la web, no reciben una actualización automatica de disponibilidad, es decir que usted puede haber seleccionado un articulo/s que consta en la web, pero no estar disponible en stock, ya que el mismo recibe una actualización cada 24-48 horas, si es el caso se le contactará por mail y/o teléfono, para comentar las diferentes posibilidades que podemos ofrecerle.

Los colores y diseños pueden variar un poco de la realidad, comparados con las imágenes virtuales ofrecidas en la Web.